ПриватБанк взбесил украинцев наглым отношением к клиентам: «неадекватный сервис»

Події

ПриватБанк вляпался в очередной громкий скандал

Соответствующий отзыв появился на портале Минфин.

В частности, недовольный клиент рассказал о неадекватном сервисе ПриватБанка.

«Впервые столкнулся с неадекватной операторшей. Нужно было оплатить интернет покупку, после поднятия лимита на оплату в интернете нужно было подтвердить с оператором. «Специалист» на проводе не проведя процедуру идентификации владельца карты сказала: Я сомневаюсь что Вы владелец карты и положила трубку. Набрал 3700, сказали что карта заблокирована и нужно идти в отделение», — утверждает он.

Клиент также призвал работать ПриватБанк согласно существующей процедуре.

Зачем такая карта которой я не могу воспользоваться в нужное мне время. У меня вопрос к таким специалистам, Вы *** определяете или может нужно по процедуре работать?

 

Источник

Sharing is caring!